Rádio
Zapojenie zariadenia
- Ethernet port (internetový kábel)
- 3,5 mm audio výstup (zvukový kábel)
- USB-C vstup adaptér (elektrické napájanie zariadenia)
Riešenia najčastejších problémov
- Overte nastavenie hlasitosti na zosilňovači.
- Overte funkčnosť Internetu na prevádzke.
- Okolo sieťového kábla musia blikať dve diódy (sprava a zľava).
- Overte zapojenie káblov na zariadení – napájací adaptér, 3,5 mm audio, internetový kábel (podľa obrázku vyššie)
- Odpojte a zapojte všetky káble, reštartujte zariadenie.
Ďalšie otázky
Rádio nehrá
- Počkajte na synchronizáciu obsahu.
- Skontrolujte, či je v administračnom rozhraní Echo nastavený správny rádio stream.
- Skontrolujte, či je v administračnom rozhraní Echo nastavená dostatočná hlasitosť streamu.
Hrá iný typ hudby, než je nastavená
- Skontrolujte, či je v administračnom rozhraní Echo nastavený správny rádio stream.
- Skontrolujte, či je v prevádzke funkčné internetové pripojenie.
Hranie hudby sa často prerušuje
- Skontrolujte, či je v prevádzke funkčné internetové pripojenie.
Hrá stále tá istá hudba
- Skontrolujte, či je v prevádzke funkčné internetové pripojenie.
- Skontrolujte, či má EchoBox zapojený sieťový kábel. Okolo sieťového kábla musia blikať dve ikony (sprava a zľava).
- Vypnite a znovu zapnite EchoBox. Potom počkajte na synchronizáciu obsahu.
Rádio hrá príliš ticho
- Skontrolujte nastavenie hlasitosti na zosilňovači v prevádzke.
- Skontrolujte nastavenie hlasitosti streamu v {administračnom rozhraní Echo}.
Rádio hrá príliš hlasno
- Skontrolujte nastavenie hlasitosti na zosilňovači v prevádzke.
- Skontrolujte nastavenie hlasitosti streamu v {administračnom rozhraní Echo}.
Reklamy hrajú tichšie než rádio
- Hlasitosť rádia a reklám môžete nastaviť samostatne. Skontrolujte nastavenie hlasitosti streamu a reklám v {administračnom rozhraní Echo}.
Reklamy hrajú hlasnejšie než rádio
- Hlasitosť rádia a reklám môžete nastaviť samostatne. Skontrolujte nastavenie hlasitosti streamu a reklám v {administračnom rozhraní Echo}.
Rádio nehrá zo všetkých reproduktorov
- Skontrolujte zapojenie jednotlivých reproduktorov do zosilňovača v prevádzke.
Reklama sa neprehráva tak často, ako je nastavené v kampani
- Skontrolujte interval reklamných blokov v detaile prevádzky a v nastavení reklamnej kampane.
Video
Zapojenie zariadenia
- Ethernet port (internetový kábel)
- Micro HDMI port (video kábel)
- USB-C vstup adaptér (elektrické napájanie zariadenia)
Riešenia najčastejších problémov
- Overte, či je zapnutá TV.
- Overte funkčnosť Internetu na prevádzke.
- Okolo sieťového kábla musia blikať dve diódy (sprava a zľava).
- Overte zapojenie káblov na zariadení – napájací adaptér, micro HDMI, internetový kábel (podľa obrázku vyššie)
- Overte zapojenie HDMI kábla do TV.
- Skontrolujte, či je na TV nastavený správny zdroj signálu – vstup HDMI.
- Odpojte a zapojte všetky káble, reštartujte zariadenie.
Ďalšie otázky
Obraz sa zasekáva
- Skontrolujte zapojenie káblov do EchoBoxu.
- Skontrolujte zapojenie káblov do televízora.
Jedna z obrazoviek nefunguje
- Skontrolujte zapojenie káblov do EchoBoxu.
- Skontrolujte zapojenie káblov do televízora.
Obrazovka je zjavne zapnutá, ale nejde žiaden obraz
- Skontrolujte, či je obrazovka prepnutá na správny zdroj signálu (správny vstup HDMI).
- Vypnite a znovu zapnite EchoBox. Vyčkajte na zobrazenie loga Echo.
- Ak sa logo Echo nezobrazuje, kontaktujte nás formulárom nižšie.
Obrazovka nesvieti
- Skontrolujte, či je obrazovka zapojená do elektrickej siete.
- Skontrolujte, či je TV zapnutý.
Obraz nemá správny pomer strán alebo je obraz deformovaný
- Vypnite a znova zapnite EchoBox. Uistite sa pritom, že obrazovky sú zapnuté ešte pred zapnutím EchoBoxu.
- Skontrolujte nastavenie formátu obrazu v TV.
Neprehrávajú sa videá, ktoré boli nastavené v administrácii Echo
Ak ste nedávno aktualizovali playlist prehrávaných videí, je možné, že sa ešte nesynchronizoval.
- Skontrolujte, či je v prevádzke funkčné internetové pripojenie.
- Skontrolujte, či má EchoBox zapojený sieťový kábel. Okolo sieťového kábla musia blikať dve ikony (sprava a zľava).
- Vypnite a znovu zapnite EchoBox. Potom počkajte na synchronizáciu obsahu.
Hlásenie chýb
Väčšinu chýb a problémov vieme detegovať skôr, ako si ju všimnete v prevádzke. Ak napriek tomu systém Echo nefunguje tak, ako si predstavujete, popíšte nám problém a obratom ho začneme riešiť.